有一道風(fēng)景叫真善美，它是推動人們奮力向上的源泉，也是我們每個(gè)人必須擁有的素質(zhì)。“風(fēng)送花香紅滿地，雨滋春樹碧連天。”世界很美，不僅因?yàn)橛写旱臒煵ó嫶?，夏的朝云暮卷，秋的云霞絢爛，冬的歲暮天寒。還因?yàn)橛腥诵牡恼嫔泼馈?/p>
2019年10月蔣德芬通過朋友介紹進(jìn)入百年好房，初入房產(chǎn)的蔣德芬沒有熟練的展業(yè)技能，但是樸實(shí)且善于學(xué)習(xí)的她卻在主任的幫助下當(dāng)月轉(zhuǎn)正。蔣德芬在公司并不是最顯眼的，但是她曾經(jīng)說過的一句話卻深深的打動著我。記得今年5月集團(tuán)舉辦了一次演講活動，每個(gè)員工都要為自己拉票宣傳。大多數(shù)人在得知這個(gè)消息的第一反應(yīng)都是出現(xiàn)了畏難情緒，但是蔣德芬在半夜十一點(diǎn)多鐘還在朋友圈微信群為自己拉票。蔣德芬說：“我的業(yè)績不是很突出，那在其他力所能及的方面我要盡力做到最好，不拖團(tuán)隊(duì)的后腿，也不給公司添麻煩。”這樣樸實(shí)的一句話讓我很震撼，這句話彰顯著她對公司的熱愛，對團(tuán)隊(duì)的擁護(hù)，對自己的負(fù)責(zé)。
作為一個(gè)新人，蔣德芬對公司的認(rèn)可毋庸置疑，她找到了在公司扎根的方法，就像小草適應(yīng)土壤一樣去適應(yīng)公司。聽話，照做就是新人的生存法則。作為蔣德芬的直接領(lǐng)導(dǎo)的馬經(jīng)理，也是對她贊賞有加。很多老同事在百年同城APP的推廣上都是持懷疑態(tài)度的，但是作為新人的蔣德芬用行動告訴了大家：“凡事皆有可能性！”百年同城APP打造的是一個(gè)萬州人自己的APP，它能呈現(xiàn)每個(gè)孩子學(xué)習(xí)的整個(gè)過程，聚集萬州所有的優(yōu)質(zhì)房源。是一個(gè)集學(xué)習(xí)、生活、娛樂為一體的軟件，在未來它還可以體現(xiàn)每個(gè)在我司買房、賣房的進(jìn)度展示等。
有的經(jīng)紀(jì)人在介紹過程中一味強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，閉口不談缺點(diǎn)，這樣會給客戶不誠實(shí)的感覺。畢竟再好的房子也會有缺點(diǎn)，有的缺點(diǎn)你不說客戶也會很快發(fā)現(xiàn)，所以蔣德芬在給客戶介紹時(shí)，主動講一些缺點(diǎn)，運(yùn)用“負(fù)正法”來建立信任。她認(rèn)為，如果你能在帶看的第一時(shí)間就能讓客戶建立起對你的信任感，基本后面談單神馬的基本都不叫事兒。至于責(zé)任感，指的就是對客戶的責(zé)任感，要讓人覺得你是在為他著想，而不是只想著那點(diǎn)傭金，所以，該有客觀的評價(jià)就評價(jià)，傻人有傻福不是因?yàn)樗担且驗(yàn)樗麎驅(qū)嵲凇?/p>
樸實(shí)的蔣德芬就是這樣來打動著客戶的。就在年初有一位置換房的客戶找到蔣德芬看房子，服務(wù)客戶中的蔣德芬總是將心比心，站在客戶的角度為他們考慮，這也讓她收獲滿滿。最后這位客戶對蔣德芬是這樣評價(jià)的：“很喜歡蔣姐這種中介，她從來不對我們隱瞞這個(gè)房子的缺點(diǎn)，不僅僅是這樣她還給我們提供了如何解決這些問題的方法。她的真誠讓我覺得她不是為了自身利益想去賣掉這個(gè)房子，她是為了讓我找到一個(gè)滿意的家。”
沒錯(cuò)，百年好房的宗旨就是為客戶找到一個(gè)滿意的家。“做有價(jià)值的事，做受尊敬的百年人”，我們一直在路上。同樣蔣德芬在百年也會一路披荊斬棘、過關(guān)斬將，最后綻放光芒！